Фри Системс — золотой партнер Битрикс24

Настроим CRM для отдела продаж любого размера, реализуем интеграцию Битрикс24 с вашей ERP, обучим сотрудников и будем сопровождать портал

Заказать внедрение

Сопровождение и поддержка

Мы всегда готовы оперативно проинструктировать вас по любым вопросам использования Битрикс24, устранить все возможные проблемы и осуществить плановый аудит.

Основное сопровождение

Основное сопровождение даем бесплатно при приобретении у нас лицензии или одной из услуг:

Ежедневная обратная связь с нашими специалистами: с 09:00 до 18:00 по московскому времени в чате, по телефону, e-mail

Ответы на любые волнующие вопросы в течение рабочего дня

Консультация админов

Консультации по вопросам рабочих функций: «Как работает та или иная форма?» и т.д.

До десяти обращений ежемесячно

Стоимость

Бесплатно

Заказать

Сопровождение облачного портала: Лайт

Ежедневная обратная связь с нашими специалистами: с 09:00 до 18:00 по московскому времени в чате, по телефону, e-mail

Ответы на любые волнующие вопросы в течение рабочего дня

3 часа в месяц на настройку/обучение (сгорают каждый месяц)

Настройки + доработки за доп. часы

Консультации по работе штатного функционала: «Как работает та или иная форма?» и т.д.

Консультация админов портала

Скидка на часовую ставку до 10%

Этапы внедрения

Срок обучения: 1 месяц

Стоимость

5900 ₽/мес.

Заказать

Сопровождение облачного портала: Про

Ежедневная обратная связь с нашими специалистами: с 09:00 до 18:00 по московскому времени в чате, по телефону, e-mail

Даем фидбек в течение двух часов

Пять часов в месяц на настройку/обучение

Отчетность по эффективности работы сотрудников по окончании месяца

Настройки и доработки за дополнительное время

Консультирование по работе штатных функций

Консультации админов портала

Контроль и редактирование прав доступа

Ежеквартальный аудит CRM

Скидка на ставку часа до 10%

Стоимость

14900 ₽/мес.

Заказать

Сопровождение коробочного портала: Бокс Лайт

Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, e-mail, в задачах или по телефону

Оперативно отвечаем на все вопросы в течение рабочего дня

Даем консультации исключительно админам портала

Осуществляем контроль периодов регистрации домена и сертификата SSL

Консультируем по работе штатного функционала

Проверяем ошибки и сбои круглосуточно

Настраиваем и делаем доработки за доп. часы

o Даем скидку на ставку часа в размере 10 %

Стоимость

14900 ₽/мес.

Заказать

Сопровождение коробочного портала: Бокс Про

Ежедневная связь с 09:00 до 18:00 по Москве в чате, e-mail, задачах, по телефону

Даем фидбек в течение 2 рабочих часов

Консультируем только админов

Контролируем и редактируем права доступа

Каждую неделю делаем запасные копии

Осуществляем контроль сроков регистрации домена и сертификата SSL

Консультируем по работе штатных функций

Отслеживаем работу служб портала: от почтовой до службы резервного копирования

Круглосуточно проверяем ошибки и сбои

Настраиваем и делаем доработки за доп. часы

Даем скидку на ставку часа в размере 10 %

Стоимость

29900 ₽/мес.

Заказать

Сопровождение коробочного портала: Бокс Максимум

Быстро реагируем на проблемы в Битрикс24, которые влияют на работоспособность бизнеса, по будням с 09:00 до 18:00 по Москве

Отслеживаем и устанавливаем обновления, адаптируя под конфигурацию клиента

Проверяем сроки действия лицензий, хостинга, домена, и SSL-сертификата

Ведем документы по Битрикс24, отражая основные моменты функционирования, доработок и изменений конфигурации

Настраиваем профили участников и уровни доступа

Осуществляем резервное копирование и управление архивными копиями баз данных

Проверяем функционирование базы (от чистки КЭШа до анализа ошибок)

Даем обратную связь и поддержку

Проверяем места на сервере

Поддерживаем действие дополнительных программируемых модулей и отчетностей

Консультируем по реализации типовых и нетиповых пользовательских задач Битрикс24

Разрабатываем и поддерживаем действие дополнительных программируемых модулей и отчетов

Стоимость

Договорная

Заказать

Почасовая тех.поддержка

Пакет действует 30 рабочих дней. Почасовая ставка зависит от количества часов. В течение двух часов подключаемся к порталу. Вы можете использовать время технической поддержки на следующие задачи с Битрикс24: