Битрикс24 — Зачем и кому нужен

Практически весь бизнес работает с «Битрикс24».

Более 1 600 000+ компаний пользуются этим полноценным комплектом из 12 инструментов, чтобы эффективно и комфортно решать свои задачи бизнеса:

· Лучше управлять

Все рабочие процессы упрощаются – обсудить, согласовать, проконтролировать или узнать историю отношений с клиентами можно в один клик.

· Больше продавать

Автоматически формируется централизованная клиентская база, есть инструменты удержания клиентов и налаживания с ними дальнейших отношений; все бизнес-процессы стандартизируются.

· Оптимизировать

Производится автоматический учет рабочего времени каждого участника системы, сотрудники получают единое пространство для работы, появляется возможность контролировать каждого работника, анализировать его эффективность работы и результаты всей компании.

· Экономить

Не нужно приглашать специалистов для создания различных документов: коммерческих предложений, счетов, договоров сделок и многих других деловых бумаг. Экономятся издержки на ПО.

Почему «Битрикс24» помогает увеличить продажи

Для этого разработаны все необходимые инструменты, объединенные в одно целое онлайн системой CRM. Когда деловые контакты упорядочены, работать проще, а процесс продажи идет быстрее. Преимущество «Битрикс24» перед аналогичными продуктами в том, что на рост продаж работает весь комплекс инструментов.

Возможности для роста продаж	Инструмент системы «Битрикс24»
Учет и составление полного банка клиентов (постоянные и потенциальные клиенты), с указанием их интересов	Битрикс24 CRM
Отслеживание всей цепочки продаж: заказ, коммерческое предложение, оплата	Сделки в CRM и воронка продаж
Быстрая и удобная коммуникация с клиентами	Виртуальная АТС
Работа менеджеров в автоматизированном режиме	Бизнес-процессы
Осуществление контроля в целом и каждого работника отдельно. Планирование работы.	Задачи и отчеты. Календари
Доступ к системе из любой точки мира	Мобильное приложение

Основа системы продаж – CRM (customer repationship management). Фактически ее работа настолько всеобъемлюща, что способна незаметно объединить компанию и клиента в одно целое и стать частью этого неделимого целого.

Как это работает

Все разные коммукационные каналы с клиентами объединены: звонки и письма, обращения и оплаты, контакты через соцсети, сайт, веб-формы, программу 1С и другие. Это происходит сразу, как только клиент подключает Email-трекер, Открытые линии, Телефонию, CRM-формы, 1С- трекер. Менеджеры больше не работают вручную, базы данных пополняются автоматически. CRM сама создает единый профиль заказчика и фиксирует все его обращения.

Результат применения CRM:

• Увеличивается количество покупок

• Повышается размер среднего чека

• Возрастает % вторичных продаж

• Быстрее происходит поиск информации и ее анализ

• Всегда налицо результат работы отдела продаж

Почему с «Битрикс24» легче управлять компанией

Все рабочие процессы упрощаются, потому что обсуждения, постановку задач, контроль их исполнения, согласование сроков можно сделать быстро, из любого места и в режиме онлайн. Руководитель может контролировать каждого сотрудника, а работники могут контролировать себя, чтобы не допускать ошибок. К любой задаче можно оперативно привлечь другого специалиста, посчитать реально затраченное время сотрудника, равномерно планировать сроки поставок через диаграмму Ганнта.

Автоматизация бизнес-процессов сократит время на многие затратные по времени работы: настройку оплаты счетов, учет заявлений на отпуск и командировку, фиксацию исходящей документации, учет аванса и зарплаты. Освободится огромное количество времени, которое можно потратить на другие дела.

Почему «Битрикс24» поможет поднять производительность труда

Инструмент системы «Битрикс24», адресованный персоналу, называется «Живая лента». Это лента корпоративных событий, работающая в интерактивном режиме. Ее особенность в том, что она единая, то есть все рабочие и социальные инструменты соединены. Задачи и блоги, отчеты по работе и фото с мероприятий – все находится в одной ленте.

Если клиент синхронизировал свою почту с «Битрикс24», то он может создавать свои посты в ленте прямо из своих электронных писем. Можно объединить личные календари работников с календарями творческих групп или смежными задачами, итоги выполнения этих задач видны всем, в том числе и руководителям.

Результат

· Все работники в курсе событий, могут оперативно подключиться к проблеме или новому документу, работают сообща

· Структура компании и ее работа прозрачна и для руководителей, и для сотрудников

· Оперативно налаживается коммуникация, даже в большом коллективе

· Новички органично и быстро вводятся в курс событий

· Руководителям просто контролировать своевременность исполнения заданий

· Можно организовать работу с задачами в Экстранете (объединившись с партнерами и покупателями компании)

Почему с «Битрикс24» можно экономить

Компания может теперь не приобретать пакет офисных программ для каждого работника отдельно. «Битрикс24» интегрирована с онлайн-сервисами Google Docs и Microsoft Office Online, что позволяет свободно работать со всеми популярными форматами файлов: doc, docx, xlc, xlcx, ppt, pptx. Облачное хранилище системы «Битрикс24» обеспечит хранение всех документов компании, таким образом меньше уйдет денег на содержание серверов и системных администраторов. Есть и другие возможности экономии.

Для кого предназначена система «Битрикс24»

Уникальная программа «Битрикс 24» адаптирована как для современных компаний – юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей. Если вы поставили цель больше заработать, найти удобный способ управления компанией, сократить непродуктивные потери, повысить мотивацию и эффективность труда менеджеров – без «Битрикс24» вы не обойдетесь.

Какой пакет «Битрикс24» приобрести

«Битрикс24» существует в двух версиях: облачной и коробочной.

Облачная версия предлагает 4 тарифа:

1. Проект, бесплатный тариф

2. Проект+, платный тариф для группы лиц, отдела или небольшой компании

3. «Команда», платный тариф для компании больше 12 человек

4. «Компания», платный тариф для компании с большим количеством сотрудников, партнеров и клиентов

Коробочная версия позволяет:

Обеспечить работу большой компании на собственных серверах, с полным пакетом бизнес-процессов помогут коробочные версии «1С-Битрикс24» – «Корпоративный портал» и «Холдинг». Доступна демо-версия на 30 дней.

Подключить бесплатно облачную версию «Битрикс24».

Подробнее о функциональной разнице между коробочной и облачной версией «Битрикс24» читайте здесь.